Cualidades y valores de la microempresa

Cualidades y valores de la microempresa.

Puntualidad: Es una manifestación de seriedad y respeto con el otro y con su empresa.

Discreción: Se refiere al secreto profesional de no divulgar información de la empresa.

Responsabilidad: Es la capacidad para responder por su trabajo.

Amor: Es el elemento determinante del ser humano; todo con amor se hará bien hecho.

Respeto: El respeto por la vida, por las diferencias individuales y por sus superiores.

Iniciativa: Realizar alguna actividad o deber que no corresponda a las actividades normales del empleado, pero que éste considera pertinente. Importante que no perjudique la microempresa.

Capacidad de trabajo: Es el desarrollo de sus habilidades y destrezas técnicas.

Amabilidad y simpatía: Atender bien al cliente, tanto interno como externo, lo que contribuye enormemente a la calidad de las relaciones interpersonales.

Capacidad humana: La secretaria demostrará poseer cualidades humanas y de valores.

Espíritu de servicio: Los empleados se entregaran a su empresa con amor y especial altruismo.

Paciencia: Ésta es una importante virtud en los empleados; deben mantener la calma cuando se presenten adversidades.

Orden y organización: Es demasiado importante en los empleados su buen orden y organización, tanto en el modo de actuar como en el pensar.

Confiabilidad: Se refiere a ser digno de confianza y seguro de si mismo. Esta cualidad es muy importante para llevar a cabo su trabajo evitando cometer los mínimos errores posibles.

Previsión: Debe saber anticiparse a las necesidades que puedan surgir.

Pulcritud: Es realizar el trabajo con esmero y cuidado en la presentación.

Madurez: Debe estar a la altura de las circunstancias y en capacidad de solucionar problemas.

Autoestima: Es el amor propio; buscar y valorar todo aquello que haga sentir valioso y dueño de sí mismo al trabajador.

Espíritu de colaboración: Un empleado será siempre bien acogido, tanto por su jefe como por sus mismos compañeros de trabajo.

Sociabilidad: Es la capacidad para relacionarse con otros positivamente.

PLAN DE COMUNICACIÓN

La idea con este blog es que tanto clientes como empleados conozcan toda la información acerca de la microempresa, que tengan la posibilidad de expresar sus inquietudes o sugerencias al respecto.

· Publicar información sobre los productos y precios que ofrece la microempresa.

· Agregar otros blog que tengan los mismos intereses de la microempresa de modo que se haga publicidad de ambas partes.

· Crear boletines informativos de la microempresa y creando link al final de cada boletín para que continúen leyendo la información.

· Hacer el reconocimiento del empleado del mes y mostrar las fechas de celebraciones especiales de los diferentes empleados y de los clientes más fieles a la microempresa.

· Dar a conocer las comisiones de los vendedores mas destacados del mes.

· Publicar el reglamento de la empresa y el debido uso del uniforme de los empleados.

fotos tomadas de http://www.interfisa.com.py/gfx/fotos/manos.jpg y https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjAebSNnNS4qG0i96CC0ucDtDqPLlxg-Fw2F56RF42UNVcxR_5QKT-QMMzuemZOHHewXjcPKZb7CaL_-gd6fZkzAwJZGTnJk73OV-FYQ0cyBIcJA7d-23hX_XjwEp_bjFHoKIc2M5fAzqJo/s400/jornada+mundial+de+comunicaci%C3%B3n+2009+copy.jpg