lunes, 26 de octubre de 2009

Cualidades y valores de la microempresa



Cualidades y valores de la microempresa.

Puntualidad: Es una manifestación de seriedad y respeto con el otro y con su empresa.

Discreción: Se refiere al secreto profesional de no divulgar información de la empresa.

Responsabilidad: Es la capacidad para responder por su trabajo.

Amor: Es el elemento determinante del ser humano; todo con amor se hará bien hecho.

Respeto: El respeto por la vida, por las diferencias individuales y por sus superiores.

Iniciativa: Realizar alguna actividad o deber que no corresponda a las actividades normales del empleado, pero que éste considera pertinente. Importante que no perjudique la microempresa.

Capacidad de trabajo: Es el desarrollo de sus habilidades y destrezas técnicas.

Amabilidad y simpatía: Atender bien al cliente, tanto interno como externo, lo que contribuye enormemente a la calidad de las relaciones interpersonales.

Capacidad humana: La secretaria demostrará poseer cualidades humanas y de valores.

Espíritu de servicio: Los empleados se entregaran a su empresa con amor y especial altruismo.

Paciencia: Ésta es una importante virtud en los empleados; deben mantener la calma cuando se presenten adversidades.

Orden y organización: Es demasiado importante en los empleados su buen orden y organización, tanto en el modo de actuar como en el pensar.

Confiabilidad: Se refiere a ser digno de confianza y seguro de si mismo. Esta cualidad es muy importante para llevar a cabo su trabajo evitando cometer los mínimos errores posibles.

Previsión: Debe saber anticiparse a las necesidades que puedan surgir.

Pulcritud: Es realizar el trabajo con esmero y cuidado en la presentación.

Madurez: Debe estar a la altura de las circunstancias y en capacidad de solucionar problemas.

Autoestima: Es el amor propio; buscar y valorar todo aquello que haga sentir valioso y dueño de sí mismo al trabajador.

Espíritu de colaboración: Un empleado será siempre bien acogido, tanto por su jefe como por sus mismos compañeros de trabajo.

Sociabilidad: Es la capacidad para relacionarse con otros positivamente.



PLAN DE COMUNICACIÓN

La idea con este blog es que tanto clientes como empleados conozcan toda la información acerca de la microempresa, que tengan la posibilidad de expresar sus inquietudes o sugerencias al respecto.

· Publicar información sobre los productos y precios que ofrece la microempresa.

· Agregar otros blog que tengan los mismos intereses de la microempresa de modo que se haga publicidad de ambas partes.

· Crear boletines informativos de la microempresa y creando link al final de cada boletín para que continúen leyendo la información.

· Hacer el reconocimiento del empleado del mes y mostrar las fechas de celebraciones especiales de los diferentes empleados y de los clientes más fieles a la microempresa.

· Dar a conocer las comisiones de los vendedores mas destacados del mes.

· Publicar el reglamento de la empresa y el debido uso del uniforme de los empleados.

fotos tomadas de http://www.interfisa.com.py/gfx/fotos/manos.jpg y https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjAebSNnNS4qG0i96CC0ucDtDqPLlxg-Fw2F56RF42UNVcxR_5QKT-QMMzuemZOHHewXjcPKZb7CaL_-gd6fZkzAwJZGTnJk73OV-FYQ0cyBIcJA7d-23hX_XjwEp_bjFHoKIc2M5fAzqJo/s400/jornada+mundial+de+comunicaci%C3%B3n+2009+copy.jpg



jueves, 15 de octubre de 2009

COMUNICACIÓN

Es la acción y efecto de comunicar hacer común mediante un código que maneja el emisor y receptor.

Como lo plantea uno de nuestros filósofos griegos ARISTOTELES, nos habla de la comunicación y el bien común, desde allí se empieza a regir la vida social, orientándolo hacia el progreso de las personas, no teniendo en cuenta un interés propio, sino en conjunto.

Partiendo de los procesos comunicativos y elementos que componen la comunicación encontramos: el lenguaje, el código, los sistemas de signos, lo urbano y las diferentes clases de cultura.

Donde se empiezan a confrontar los grupos colectivos, estos que permiten tener una comunicación los unos con los otros, llegando a una mayor convivencia para convertirse en una comunidad completa.

Todo esto nos puede llevar a cada uno de los estudios que tienen los procesos de comunicación como la búsqueda de todos los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance la: la interacción, el lenguaje, las normas culturales, los medios de comunicación, y de esta manera lograr trasmitir y poder actuar en consecuencia del mensaje que nos llegue.

Comunicación y organización

La comunicación es una de las bases fundamentales de la comunicología ya que se encarga de los métodos de investigación en el área de comunicación que es científica e investigativa. , “en el campo de la comunicación esta no puede ser mono disciplinaria sino interdisciplinaria por que requiere de otras actividades que se realizan mediante la cooperación de varias disciplinas” , siendo el principio de cambio de una visión a la comunicación para la integración de la sociedad, ya que los elementos de un comunicador es estudiar la comunicación desde su campo, cumpliendo con el deber que se le asigna que es el informar y enseñar a la sociedad sabiendo llegar de buena manera, ya que los medios se da en el saber e interpretar.
La comunicación no solo son los mass- medias es un proceso de interacción social mediado por el lenguaje, esa información que tiene significado e interpretación que es un elemento trasmisor de nuestras ideas ya que han de ser complementarias por la sociedad. Dentro de la comunicación hay elementos que nos representan conceptos muy importantes como las “teorías” y los “paradigmas” ya que este es el generador de las teorías, el paradigma construye elementos de realidad donde el pensamiento va desde lo lógico a lo empírico es un modelo de ver el mundo, una forma de interpretación, las teorías tienen un objeto de estudio que va desde la comunicación a lo cultural conformando un conjunto lógico donde se puede explicar un fenómeno real, la teoría es entonces una lógica de percepción, comprensión, donde siempre perfecciona en contraste con lo real y observado en totalidad social ya que es un sustento epistemológico de manera que cada uno de nosotros podamos expresar a nuestro modo. Toda área requiere de organización, ya que esta es fundamental y mas en la comunicación por que desde allí empieza a surgir los procesos comunicativos, ya que esta es la acción y efecto de ella, llevando de la mano el objeto de estudio que es la interacción social con el individuo, aunque no solo parte desde allí sino también desde lo cultural.
Los estudios de la comunicación han ido surgiendo desde el siglo XIX con la necesidad de informar y saber lo que pasa a nuestro alrededor, haciendo un planteamiento de todo esto lo podemos hacer a través de (Spencer) ya que su concepto es poder centrarse en el desarrollo social, a diferencia de (Smith) que encaja todo a través de una red orgánica y de organización para el individuo social, que permite grandes influencias para los unos con los otros, teniendo así la forma de tener mas conocimientos y condiciones acerca de la comunicación social.